Sushidata

サポート＆サクセステーム向けGen AI顧客フィードバック分析

Sushidataは、Discord、Slack、Twitter/Xなどのプラットフォームからの顧客フィードバックを分析するためにGen AIを活用しています。これにより、チームはトレンドを追跡し、アラートを受け取り、解約を最小限に抑え、ユーザーの満足度とリテンションを高めるための実践的な洞察を得ることができます。

有料

使い方 Sushidata?

Sushidataは、さまざまなプラットフォームと接続してリアルタイムの顧客フィードバックを収集します。AIを使用して感情を分析し、トレンドを検出し、レポートを生成することで、チームが顧客のニーズに積極的に対応し、満足度を向上させることができます。

Sushidata の主な機能

複数のプラットフォームからのフィードバックをリアルタイムで分析

AIの洞察力で顧客のトレンドとトピックを追跡

5次元の感情分析を提供

繰り返し発生する問題を検出し、迅速な解決のために分類

チームコラボレーションのための包括的なレポートを生成

複数の言語と外部データソースをサポート

区分けによるデータセキュリティを確保

Sushidata の使用例

サポートチームは、顧客の苦情を迅速に特定し、対応することで解約を減らすことができます。

サクセステームは、顧客満足度と改善すべき領域についての洞察を得ることができます。

マーケティングチームは、ユーザーフィードバックを追跡して製品開発とメッセージングを導きます。

製品チームは、トレンド分析を使用して機能リクエストとバグ修正の優先順位を決定します。

セールスチームは、肯定的なフィードバックと証言を活用して取引を成立させます。

Sushidata よくある質問

最も影響を受ける職業

カスタマーサポート

サクセステーム

マーケティングチーム

製品チーム

セールスチーム

データアナリスト

コミュニティマネージャー

UXリサーチャー

ビジネスオーナー

顧客体験マネージャー

Sushidata のタグ

#顧客フィードバック #AI分析 #感情分析 #解約削減 #チームコラボレーション #データセキュリティ #マルチプラットフォーム統合

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