Solveaは、電話、チャット、SMSを介した顧客との会話を自動化するAI搭載の受付プラットフォームです。企業が人手を介さずに即時かつ24時間365日のサポートを提供し、問い合わせ対応、購入案内、予約管理を行い、売上を大幅に向上させ、サポート業務負荷を軽減します。
使い方 Solvea?
AIエージェントに担当させたいタスクを記述します。SolveaをShopifyやGoogleカレンダーなどの既存の業務アプリに接続します。AIは数分で構築され、その後自律的に顧客との会話を管理します。平易な言語でその動作を微調整でき、電話対応、FAQ回答、予約受付、24時間体制のサポートを実行します。
Solvea の主な機能
技術的な設定不要で、3分以内に完全機能するAI受付係を導入できます。音声通話、テキストチャット、SMSを含むマルチチャネル会話を、人間のような自然言語理解で処理します。Shopify、Googleカレンダー、HubSpot、Slackなどの人気業務ツールとシームレスに連携し、ワークフローを自動化します。7日間無料トライアル電話番号が含まれており、契約前に実際の顧客電話を即座にルーティングしてテストできます。小売、不動産、ホスピタリティ、医療など、業界特化型の事前設定済みAIエージェントを提供します。AIが正確な製品、価格、ポリシー情報にアクセスして伝達できるナレッジベースシステムを備えています。メモリとコンテキスト保持機能により、すべてのチャネルでパーソナライズされ一貫した顧客対応を実現します。
Solvea の使用例
小売業者は、Solveaを使用して製品、価格、在庫に関する質問に即座に回答し、買い物客をチェックアウトに導き、売上を40%以上増加させています。美容医療クリニックは、24時間365日のコンシェルジュとして導入し、治療に関する質問への回答や相談予約を受付け、営業時間外でもリードを獲得しています。不動産仲介業者は、AIを活用して即座にリード選別、物件FAQへの回答、内見予約を行い、対応時間と成約率を向上させています。ホテルやレストランは、AIフロントデスクを採用して予約管理、メニュー問い合わせ対応、ピーク時のサポートを追加スタッフなしで行っています。フリーランサーや小規模サービス事業者は、24時間365日の顧客対応、注文追跡、サポート自動化を実現し、中核業務に集中できるようにしています。
Solvea の価格
Free
$0/month
個人向け。月間1,000クレジット、3エージェント、50MBナレッジベース、基本連携機能、7日間無料トライアル電話番号が含まれます。
Basic
$30/month
中小企業向け。月間30,000クレジット、10エージェント、500MBナレッジベース、Eメール、ライブチャット、音声、Shopify、Googleサービスを含む拡張連携機能が含まれます。
Solvea よくある質問
最も影響を受ける職業
Customer Service Manager
Retail Store Owner
Real Estate Agent
Hotel Manager
Restaurant Owner
Medspa Director
Freelancer
SaaS Support Specialist
E-commerce Manager
Small Business Owner
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Solvea の代替品