Solvea는 전화, 채팅, SMS를 통해 고객 대화를 자동화하는 AI 기반 안내원 플랫폼입니다. 기업이 인력 개입 없이 즉각적이고 24시간 지원을 제공하고, 문의를 처리하며, 구매를 안내하고, 예약을 관리할 수 있도록 도와 매출을 크게 증대시키고 지원 업무 부담을 줄입니다.
Freemium
from $30/month
사용 방법 Solvea?
AI 에이전트가 처리하길 원하는 업무를 설명하세요. Solvea를 Shopify나 Google 캘린더와 같은 기존 비즈니스 앱에 연결하세요. AI는 몇 분 안에 구축되어 고객 대화를 자율적으로 관리할 수 있습니다. 평문을 사용해 AI의 행동을 미세 조정할 수 있으며, 전화 처리, 자주 묻는 질문 답변, 예약 접수, 24시간 지원 제공 등을 수행합니다.
Solvea 의 주요 기능
기술적 설정 없이 3분 이내에 완전히 작동하는 AI 안내원을 배포합니다.
사람과 같은 자연어 이해력으로 음성 통화, 텍스트 채팅, SMS를 포함한 다중 채널 대화를 처리합니다.
Shopify, Google 캘린더, HubSpot, Slack과 같은 인기 비즈니스 도구와 원활하게 연동되어 자동화된 워크플로를 제공합니다.
7일 무료 체험용 전화번호가 포함되어 있어, 구독 전 실제 고객 전화를 즉시 라우팅하여 테스트할 수 있습니다.
소매, 부동산, 호텔, 의료 등 산업별로 사전 구성된 AI 에이전트를 제공합니다.
AI가 정확한 제품, 가격, 정책 정보에 접근하고 전달할 수 있도록 하는 지식 베이스 시스템을 갖추고 있습니다.
모든 채널에서 개인화되고 일관된 고객 상호작용을 보장하기 위한 메모리 및 문맥 유지 기능을 갖추고 있습니다.
Solvea 의 사용 사례
소매업체는 Solvea를 사용해 제품, 가격, 재고 여부에 대한 질문에 즉시 답변하고, 구매자에게 결제를 안내하여 매출을 40% 이상 증가시킵니다.
메디스파와 클리닉은 24시간 안내원으로 활용하여 치료 관련 질문에 답변하고 상담 예약을 접수하여, 영업 시간 외에도 리드를 확보합니다.
부동산 중개인은 AI를 활용해 즉각적인 리드 선별, 부동산 자주 묻는 질문 답변, 집 보기 일정 조정을 수행하여 응답 시간과 전환율을 개선합니다.
호텔과 레스토랑은 AI 프런트 데스크를 활용해 예약을 관리하고, 메뉴 문의를 처리하며, 피크 시간대에 추가 인력 없이 지원을 제공합니다.
프리랜서 및 소규모 서비스 비즈니스는 24시간 고객 참여 제공, 주문 추적, 지원 자동화를 위해 사용하여 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
Solvea 의 가격
Free
$0/month
개인용. 월 1,000 크레딧, 3개의 에이전트, 50MB 지식 베이스, 기본 연동 기능, 7일 무료 체험용 전화번호가 포함됩니다.
Basic
$30/month
소규모 비즈니스용. 월 30,000 크레딧, 10개의 에이전트, 500MB 지식 베이스, 이메일, 라이브챗, 음성, Shopify, Google 서비스 등 향상된 연동 기능이 포함됩니다.