Harmony
직원 요청을 자율적으로 해결하고 IT 자산을 정확하게 유지하는 AI 네이티브 ITSM 플랫폼입니다.
Harmony는 직원 요청 해결을 자동화하고 정확한 IT 자산 관리를 유지하도록 설계된 AI 네이티브 ITSM 플랫폼입니다. AI 서비스 데스크 에이전트, HR 서비스 제공, 즉시 사용 가능한 AI 에이전트를 포함한 전체 서비스 라이프사이클을 위한 에이전트 기반 플랫폼을 제공합니다. Harmony는 작업을 자동화하고 지능적인 인사이트를 제공하여 운영을 간소화합니다.
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사용 방법 Harmony?
Harmony는 기존 시스템과 통합되어 AI 기반 서비스 데스크를 제공합니다. AI 에이전트를 배포하여 일반적인 직원 요청을 처리하고, IT 자산 추적을 자동화하며, 애플리케이션 및 직원 데이터를 관리합니다. AI 에이전트 빌더를 활용하여 특정 워크플로우를 위한 맞춤형 에이전트를 생성합니다. 이 플랫폼은 수동 작업을 줄이고 서비스 제공 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.
Harmony 의 주요 기능
Harmony 의 사용 사례
Harmony 자주 묻는 질문
가장 큰 영향을 받는 직업
IT 관리자
IT 운영
헬프 데스크 관리자
HR 관리자
시스템 관리자
IT 자산 관리자
