Harmony

一个原生AI的ITSM平台，可自主解决员工请求并保持IT资产准确。

Harmony是一个原生AI的ITSM平台，旨在自动化员工请求的解决和维护准确的IT资产管理。它为整个服务生命周期提供了一个智能代理平台，包括AI服务台代理、HR服务交付和开箱即用的AI代理。Harmony通过自动化任务和提供智能洞察来简化运营。

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如何使用 Harmony?

Harmony与您现有的系统集成，提供一个AI驱动的服务台。部署AI代理来处理常见的员工请求，自动化IT资产跟踪，并管理应用程序和员工数据。利用AI代理构建器为特定工作流程创建自定义代理。该平台旨在减少手动工作并提高服务交付效率。

AI服务台代理，用于自主解决请求

HR服务交付自动化

开箱即用和自定义AI代理

AI代理构建器，用于自定义工作流程

自动化资产管理

应用程序和员工管理

知识库生成

自动化IT支持工单解决

简化HR入职流程

高效管理和跟踪IT资产

提升员工自助服务能力

确保IT政策合规性

自动化应用程序的配置和取消配置

生成和维护最新的知识库

IT经理

IT运营

服务台经理

HR经理

系统管理员

IT资产经理

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