Kipps AI WhatsApp 에이전트는 지능형 음성, 채팅, WhatsApp 에이전트를 배포하는 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼입니다. 리드 자격 심사 및 예약 예약부터 고객 지원에 이르기까지 다양한 업무를 인간과 유사한 지능으로 자동화하여 처리하며, 99.9% 가동 시간과 50ms 응답 시간을 제공합니다.
Freemium
from $59.00/month
사용 방법 Kipps AI WhatsApp Agent?
WhatsApp, 음성 또는 채팅 채널에 AI 에이전트를 배포하여 고객 상호 작용을 자동화하세요. 시각적 빌더나 API를 사용하여 에이전트를 구성하고, 지식 베이스를 연결하며, 워크플로를 설정하세요. AI가 문의를 처리하고, 리드를 자격 심사하며, 예약을 예약하고, 복잡한 문제는 인간 상담원에게 지능적으로 에스컬레이션합니다. Cal.com, Zoho, Shopify와 같은 도구와 통합되어 원활한 운영을 가능하게 합니다.
Kipps AI WhatsApp Agent 의 주요 기능
멀티 채널 AI 에이전트: 단일 플랫폼에서 WhatsApp, 음성 통화, 웹 채팅에 걸쳐 인간과 같은 대화형 에이전트를 배포하여 어디서나 일관된 고객 경험을 보장합니다.
지능형 통화 관리: 일상적인 문의를 자동화하고, 실시간 감정 분석을 수행하며, 복잡한 사례를 적절한 인간 전문가에게 지능적으로 라우팅하여 에스컬레이션하는 AI 기반 콜센터입니다.
엔터프라이즈급 인프라: 99.9% 가동 시간, 50ms 응답 시간, SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, HIPAA 준수를 포함한 강력한 보안으로 수백만 건의 대화를 지원합니다.
원활한 통합: 인기 비즈니스 도구(Cal.com, Zoho, Shopify, Google Sheets)와의 100개 이상의 플러그 앤 플레이 통합 및 기존 워크플로를 위한 맞춤형 API 연결을 제공합니다.
고급 분석 및 관리: 상세한 사용량 분석, 통화 녹취록, 성능 지표(예: 78% 통화 해결률) 및 일시 중지/자동 전환과 같은 기능을 제공하여 에이전트 운영을 세밀하게 제어할 수 있습니다.
유연한 크레딧 기반 가격 정책: 상호 작용(통화 분, 메시지)당 크레딧이 소모되는 투명한 가격 모델입니다. 무료 플랜, 월간 구독 또는 다양한 LLM 및 음성 엔진 옵션이 포함된 맞춤형 엔터프라이즈 패키지 중에서 선택할 수 있습니다.
Kipps AI WhatsApp Agent 의 사용 사례
영업팀은 WhatsApp에서 리드 자격 심사를 자동화하여 잠재 고객과 소통하고, 기준에 따라 데모를 예약하며, 영업 사원이 고부가가치 잠재고객에 집중할 수 있도록 하여 효율성을 높입니다.
의료 제공자는 AI를 병원 영업 사원으로 배포하여 환자 문의를 관리하고, 예약을 예약하며, 서비스 정보를 제공하여 접근성과 행정 효율성을 개선합니다.
호텔리티 비즈니스는 AI를 24/7 호텔 리셉셔니스트로 활용하여 객실 예약을 처리하고, 편의 시설에 대한 질문에 답변하며, 청구 문의를 지원하여 고객 서비스를 향상시킵니다.
에듀테크 기업은 AI 영업 에이전트를 활용하여 잠재적 학생들과 소통하고, 코스에 대한 리드를 자격 심사하며, 상담 전화를 예약하여 등록 및 고객 참여를 촉진합니다.
고객 지원 센터는 AI가 일반적인 질문을 처리하고, 대기 시간을 60% 단축하며, 복잡한 문제만 인간 상담원에게 에스컬레이션하는 지능형 통화 라우팅을 구현하여 해결률을 개선합니다.
Kipps AI WhatsApp Agent 의 가격
Free
$0.00/month
플랫폼을 체험하기에 완벽한 플랜입니다. 월 100 크레딧, 1개의 챗봇, 1개의 보이스봇, 기본 통합 기능이 포함됩니다.
Scale
$59.00/month
성장하는 비즈니스를 위한 고급 플랜입니다. 월 6,000 크레딧, 10개의 챗봇, 10개의 보이스봇, 20개의 지식 베이스, Cal.com, Zoho, Shopify와 같은 프리미엄 통합 기능이 포함됩니다.
Enterprise
Custom
무제한 사용량, 우선 지원, SLA, 전담 성공 관리자, 맞춤형 배포 옵션을 포함한 대규모 조직을 위한 맞춤형 솔루션입니다.